Merci pour votre candidature, nous vous contacterons le plus vite possible.
Vous êtes jeune, ambitieux(-se), avez beaucoup de potentiel et une première expérience ? Vous recherchez un nouveau défi ? Si vous êtes intéressé(e) par la résolution de problèmes, le raisonnement en dehors des cadres et l’aide que vous pouvez apporter aux autres, n’hésitez pas à nous contacter. Tobania pourrait avoir le défi que vous recherchez.
Que font les technical support engineers chez Tobania ?
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Ils fournissent une assistance informatique quotidienne : vous résolvez les problèmes de réseau, configurez les systèmes d’exploitation et aidez vos collègues et vos clients grâce à des connexions à distance. Vous vous occupez de tout !
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Ils créent et mettent à jour la documentation technique : vous ferez les recherches, aiderez à l’élaboration des plans de documentations et créerez nos documents techniques. Vous serez responsable de la mise à jour de ces documents.
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Ils gèrent tout le cycle de vie du matériel : de la sélection du meilleur matériel à sa maintenance, sa mise à niveau et sa réparation, vous êtes responsable de la meilleure exploitation possible de notre matériel.
Quel type de profil cherchons-nous ?
Outre votre ambition et votre motivation évidentes, vous augmenterez vos chances d’être retenu(e) en cochant autant des cases que possible parmi les suivantes :
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Études : une attitude positive et une soif d’apprendre sont plus importantes que votre diplôme. Vous êtes un as de l’informatique polyvalent ? Nous adorerions vous rencontrer !
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Expérience : pas de critère strict, mais plus vous en avez, mieux c’est.
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Langues : maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais. Et de l’informatique, bien sûr !
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Centres d’intérêt : vous adorez bidouiller avec la technologie pendant votre temps libre et vous avez construit votre propre PC à partir de zéro.
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Points forts : précision, organisation, autonomie, orientation client, respect de deadlines serrées et capacité de travailler en équipe.
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Expertise : en plus des compétences (générales) mentionnées ci-dessus, vous connaissez également très bien un ou plusieurs des domaines qui suivent :
- Systèmes d’exploitation Microsoft Desktop à un niveau avancé (connaissance minimale de MS Windows 7 / 10 et de MS Office 2013 / 2016)
- Systèmes d’exploitation Microsoft Server (niveau basique ou avancé)
- Gestion du cycle de vie du matériel (surtout les ordinateurs portables), c.-à-d. de la composition et de la construction, de la mise à jour et de la suppression (iMac)
- Gestion des actifs et du stock
- Une certification ITIL est un atout
Qu’obtenez-vous en échange ?
Tobania vous propose :
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un contrat à durée indéterminée ;
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un salaire compétitif avec de nombreux avantages extra-légaux comme une voiture de société ou un smartphone, 12 jours de congé supplémentaires, des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation ;
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une équipe de collègues prêts à vous soutenir et qui vous mettront directement à l’aise ;
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l’occasion de vous lier d’amitié à ces nouveaux collègues lors de nos légendaires apéros du vendredi ou de nos excellents événements ;
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la possibilité d’exploiter vos compétences à la Tobania Academy et à travers un encadrement sur le terrain ;
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un bureau dans les locaux de l’un de nos clients, près de chez vous.
Tobania... C’est qui déjà ?
Tobania, c’est une entreprise dynamique belge en rapide expansion. Nous nous présentons comme un partenaire de consultance en gestion et en technologie pour les entreprises du secteur privé et les gouvernements qui souhaitent bénéficier de nos conseils, de notre expertise, de nos services et de nos solutions afin de réussir leur transformation digitale.
En 2019, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 97 millions d'euros et employé 1000 Tobians. D’ici 2020, nous avons pour objectif d’atteindre les 110 millions d’euros. Notre stratégie : continuer notre expansion et diversifier nos services et solutions. Mais nous avons besoin de plus de Tobians pour y arriver. Qu’attendez-vous pour cliquer sur le bouton Postuler ?
Travailler chez Tobania...
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Réaliser les ambitions
« Au départ, j’ai commencé chez Tobania en tant que consultant mais toujours avec un projet ambitieux en tête. Je voulais participer à l’histoire d'une entreprise, contribuer à infléchir le cours des choses en interne. Cette promesse s’est réalisée au bout de deux ans : je suis passé du poste de consultant Program Manager à celui d’Operations Manager. »
« En tant qu’Operations Manager, je fais le lien entre nos clients et nos consultants, avec mon équipe de Business Managers. Cela implique beaucoup de suivi : je surveille de près le budget et le travail/la collaboration. »
« C’est ensemble qu’on écrit l’histoire d'une entreprise : pour moi, ce n’est possible qu’avec des collègues ont également un état d’esprit motivé, qui veulent collaborer à un plus grand tout. C’est comme en cuisine : tous les ingrédients déterminent ensemble la réussite de votre plat. Seules de bonnes combinaisons vous permettront d’atteindre le meilleur résultat : au travail et aux fourneaux ! Est-ce que ça se voit que je vais bientôt obtenir mon diplôme de chef cuisinier ? »
David Decreemer, Operations Manager chez Tobania
Comme une douce musique...
« Je suis un musicien passionné et j’ai déjà joué dans beaucoup de groupes de métal en Belgique mais aussi à l'étranger. Je n’ai appris à jouer de la guitare qu’à l’adolescence mais je m’y suis pleinement investi. Wasted Years d’Iron Maiden serait la bande-son idéale de ma vie. Le titre est trompeur : la chanson parle d’aller de l’avant et de persévérer. C’est également extrêmement important dans mon travail de Project Manager. J’aime progresser dans un projet et participer à des concertations avec plusieurs équipes. »
« En fait j’ai étudié la linguistique appliquée mais je n’étais pas attirée par l’enseignement ou la traduction. Heureusement, la communication est nécessaire dans toute entreprise. Dès ma première expérience professionnelle, j’ai endossé le rôle de chef d'équipe et j’ai aimé diriger ces différentes équipes. Je passe la majeure partie de la journée en concertations. Nous recherchons des solutions, du côté technique comme sur le plan de l’entreprise. »
« L’esprit jeune de Tobania m’attire énormément : il règne une attitude critique, y compris à l'égard du fonctionnement de l’entreprise elle-même. De plus, les consultants sont écoutés : ils regardent où vous habitez et ils tiennent compte de vos souhaits. Les RH mènent une politique concrète et pratique, ce qui me plaît beaucoup. »
Jef Van De Weghe, Project Manager chez Tobania
Pas de problème sans solution
« Être orienté solution est l’une de mes valeurs clés. En tant que Business Support Consultant chez ING, je recherche des solutions pour leurs clients : ils nous téléphonent ou nous envoient des e-mails avec des questions très variées. J’aime apporter des réponses à long terme : je ne fais pas dans le provisoire. C’est comme lorsqu’on répare sa voiture : résoudre provisoirement un problème de liquide de refroidissement ne fait qu’aggraver la situation. »
« En tant que Support Officer, je dois parfois faire face à des défis : j’en tiens compte ! Je suis toujours prêt à aider les autres : que ce soient des amis, des collègues ou des clients. Ce qui est agréable lorsque vous travaillez chez Tobania, c’est qu’il y a un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. J’ai toujours la chance de pouvoir me promener avec mes deux chiens à la fin de la journée, ce qui me permet de prendre de la distance et de recharger mes batteries. Par conséquent, les autres remarquent souvent mon enthousiasme, jour après jour. »
« Je n’aime pas être traité comme un numéro : l’humanité est une valeur importante dans ma vie et donc également dans ma carrière. Chez Tobania, on ne vous met pas dans une case mais vous avez la possibilité de jouer plusieurs rôles. Toutes les opportunités pour l’avenir sont ouvertes devant vous. C’est tout de même merveilleux d’être aussi flexible et dynamique. La passion de l’IT est bien présente : dans les années 90, nous avions le vieux Windows 95 chez moi et je pouvais y passer des heures. Peut-être que je passerai à Tobania. A tester à l’avenir ? »
Nicolas Van Anderlecht, Business Support Officer chez Tobania
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